M&M's, gozoki estalitako txokolate-pieza koloretsuak, hamarkada luzez gozatu maitea izan da. M&M's hain ezaguna egin duen gauzetako bat bere pertsonaia gogoangarri eta maitagarriak dira,M&M Spokescandies. Pertsonaia hauek, bakoitza nortasun eta itxura berezia dutenak, zeresan handia izan dute markaren marketin kanpainetan. Hala ere, urteen poderioz, pertsonaia hauen irudikapenean aldaketak egon dira, eta askok galdetzen dute: "Zer gertatu da M&M Spokescandies-ekin?"
M&M Spokescandies-en bilakaera ulertzeko, garrantzitsua da haien historiari erreparatzea. Jatorrizko M&M-ren maskotak, Gorria eta Horia, 1954an aurkeztu ziren. Red, lider segurua, eta Yellow, goofball maitagarria, kontsumitzaileen berehalako gogoko bihurtu ziren. Iragarkietan egindako elkarrizketa zimurtsu eta umoretsuek milioika pertsonaren bihotzak harrapatu zituzten, markarekin lotura emozional sendoa ezarriz.
Urteak aurrera joan ahala, M&M's-ek Spokescandies gehigarriak sartu zituen nahasketara. Pertsonaia berri hauek Green, M&M emakume zimurtsu eta segurua, Orange, M&M urduri eta paranoikoa, eta Blue, M&M cool eta lasaia. Pertsonaia hauek aniztasuna ekarri zuten eta M&M's markaren barruko nortasun sorta zabaldu zuten.
Hala ere, azken urteotan, aldaketa bat egon da M&M Spokescandies-en ordezkaritzan. Aldaketa nabarmenena 2012an gertatu zen Blue pertsonaia iragarkietatik aldi baterako kendu zutenean. Erabaki honek kezka eta espekulazio olatua piztu zuen zaleen artean. Askok galdetzen zuten Blueren absentzia iraunkorra zen edo aldaketaren atzean arrazoi sakonagorik zegoen.
Egia esan, Blueren desagerpena, marketin taktika asko bezala, mugimendu estrategikoa izan zen. Mars, Incorporated, enpresaren gurasoaM&M's txokolate gozokia, ikusmina sortu eta zalaparta sortu nahi zuten Super Bowl XLVI iragarkiaren inguruan. Blueren kanpainan ez egoteak itzulera arrakastatsua ekarri zuen, zaleek irrikaz itxaroten baitzuten bere itzulera. Mugimendu honek fikziozko pertsonaia hauek kontsumitzaileengan duten boterea eta eragina erakutsi zuen.
M&M Spokescandies-en eragina izan duen beste aldaketa bat edizio mugatuko edo sasoiko pertsonaien sarrera da. M&M's-ek hainbat gaikako kanpainarekin esperimentatu du, hala nola, Halloween, Gabonak, eta baita "Star Wars" bezalako filmekin lankidetzan. Edizio mugatuko pertsonaia hauek, aldi baterakoak izan arren, zirrara eta berritasuna gehitu diote M&M's markari.
Marketing kanpainez gain, M&M Spokescandies-ek noizean behin agerraldiak egiten dituzte sare sozialetako plataformetan. Sare sozialetako kontu propioak dituzte, non zaleekin harremana duten eduki dibertigarri eta ludikoen bidez. Kontsumitzaileekiko interakzio honek pertsonaiak garrantzitsuak mantentzen laguntzen du aro digitalean, non sare sozialek marka eta marketin estrategietan garrantzi handia duten.
M&M Spokescandies-ek urteetan zehar eboluzionatu duten arren, haien ospeak bere horretan jarraitzen du. Pertsonaia hauek kultur ikono bihurtu dira, salgai, bildumazale eta jantzi ugari daude erosteko. Maskota soil gisa duten papera gainditu dute eta herri kulturaren parte bihurtu dira.
Azken urteotan, M&M markak kontsumitzaileekin harremanetan jartzeko modu berritzaileak ere aztertu ditu M&M Maker Machine-ren aurkezpenarekin. Makina honi esker, kontsumitzaileek beren M&M-ak pertsonaliza ditzakete, koloreak, mezuak aukeratuz eta argazkiak gehituz, produktu benetan berezia sortzeko. M&M Maker Machine-k kontsumitzaileen gero eta gehiago esperientzia pertsonalizatuak izateko gogoa hartzen du, eta markaren zorrorako gehigarri baliotsua da.
M&M Spokescandies-en etorkizunari dagokionez, denborak bakarrik esango du. Litekeena da Mars, Incorporated-ek pertsonaia horien ospea aprobetxatzen jarraitzea marketin kanpaina erakargarriak sortzeko. M&M Maker Machine-k, pertsonalizazio aukerekin, markak esploratzeko bide osagarriak eman ditzake. Publizitatearen eta kontsumitzaileen hobespenen panorama etengabe aldatzen ari denez, interesgarria izango da ikustea nola jarraitzen duen M&M's-ek bere Spokescandies maiteak egokitzen eta eboluzionatzen.
Bukatzeko,M&M Spokescandieshistorian zehar hainbat aldaketa jasan dituzte. Pertsonaia berriak sartu zirenetik lehendik zeudenak aldi baterako kentzeraino, fikziozko gozokien ikono hauek M&M-ren marketin-estrategiaren zati garrantzitsu bat izaten jarraitu dute. M&M Maker Machine-ren aurkezpenak markari dimentsio berri bat ere gehitu dio, kontsumitzaileei beren M&M-ak pertsonalizatzeko aukera eskainiz. Aldaketak gerta daitezkeen arren, M&M Spokescandies-ek leku berezia izaten jarraitzen du kontsumitzaileen bihotzetan eta gogoetan, M&M's markaren arrakasta etengabea bermatuz.
Argitalpenaren ordua: 2023-04-2023